Tribratanews.kalteng.polri.go.id – Polres Barito Utara – Polsek Gunung Purei jajaran Polres Barito Utara, Polda Kalteng, terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan mensosialisasikan layanan call center kepada masyarakat. Kegiatan ini dilakukan sebagai bentuk komitmen kepolisian dalam memberikan akses cepat dan mudah bagi warga untuk melaporkan kejadian ataupun membutuhkan bantuan darurat.
Kapolres Barito Utara, AKBP Singgih Febiyanto, S.H., S.I.K., melalui Kapolsek Gunung Purei, Ipda Suryadinatal, S.H., menjelaskan bahwa keberadaan call center kepolisian sangat penting untuk memperkuat komunikasi antara masyarakat dan aparat keamanan. Dengan adanya saluran cepat ini, diharapkan respon terhadap laporan masyarakat dapat dilakukan dengan lebih sigap dan efektif.
“Layanan call center kami sediakan agar masyarakat bisa dengan mudah menghubungi pihak kepolisian kapan saja. Hal ini sebagai upaya meningkatkan pelayanan serta menjamin keamanan dan kenyamanan warga. Dengan adanya akses cepat ini, laporan bisa segera ditindaklanjuti oleh personel di lapangan,” ujar Kapolres melalui Kapolsek Gunung Purei. Kamis (18/09/2025) pagi Skj 09.45 WIB.
Ipda Suryadinatal, S.H. menambahkan bahwa pihaknya juga terus mengimbau masyarakat untuk tidak ragu memanfaatkan layanan call center ketika menemui permasalahan keamanan. Selain untuk keadaan darurat, call center juga dapat digunakan sebagai sarana konsultasi terkait situasi kamtibmas di lingkungan sekitar.
“Call center bukan hanya untuk kondisi darurat, tapi juga sebagai wadah komunikasi masyarakat dengan kepolisian. Kami ingin memastikan bahwa masyarakat merasa dekat dan terlindungi dengan adanya layanan ini,” jelas Ipda Suryadinatal.
Dengan adanya sosialisasi ini, diharapkan masyarakat semakin mengetahui pentingnya memanfaatkan call center kepolisian sebagai sarana cepat untuk menciptakan keamanan dan ketertiban bersama di wilayah hukum Polsek Gunung Purei. (Apr)
